Rückgaben & Umtausch
Bei travSIM möchten wir, dass Sie mit Ihrer Konnektivität vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein unkompliziertes Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen für nicht aktivierte SIM-Karten und Hardware an.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes, um den Prozess einzuleiten.
Produkt verpacken
Legen Sie die unbeschädigte Hardware oder die nicht aktivierte SIM-Karte in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand durchführen
Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse; wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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